Productos destacados
Preguntas de ayuda
Uso de la tienda
¿Quiénes pueden usar el sitio?
El uso del sitio es exclusivo para PAS matriculados. Cada usuario es personal, intransferible y confidencial.
¿Cada usuario debe actualizar los datos de contacto?
Sí, el usuario es responsable de mantener actualizada su información de contacto para garantizar la correcta gestión de los pedidos.
¿Las imágenes de los productos son exactas?
Las fotos que se muestran son ilustrativas y pueden presentar variaciones menores. La disponibilidad de cada producto depende del stock al momento de la compra.
¿Cómo se realiza un canje?
- Ingresá a la sección “Productos” desde la barra superior
- Navegá por las categorías y seleccioná el artículo que quieras
- Hacé clic en “Añadir al carrito”
- Accedé al carrito y seleccioná “Usar crédito”
- Elegí la opción de envío
- Completá los datos de facturación y entrega
- Acepta los términos y condiciones
- Confirmá el pedido
¿Se emiten facturas?
Se emiten facturas únicamente cuando se usa Mercado Pago. El tipo de factura dependerá de tu condición fiscal: Si sos Responsable Inscripto se emitirá una factura A; si sos monotributista, se emitirá una factura B.
Sistema de crédito
¿Cómo se acredita en cada usuario?
La acreditación es automática y se realiza cada 4 meses. El crédito se asigna por matrícula, en función de la prima generada: por cada $3.000 de prima, se suma $1 de crédito.
¿Qué sucede con las personas que no tienen matrícula?
El organizador debe administrar los recursos de merchandising junto con sus organizados, ya que los puntos contemplan las primas del equipo en su conjunto.
¿Dónde puedo ver mi crédito disponible?
En la barra superior, ingresa a «Mi cuenta» y luego a la sección «Crédito». La relación es: $1=1 crédito.
¿Puedo transferirlo o canjearlos por dinero?
No, el crédito es personal e intransferible
¿Qué pasa si el crédito disponible no es suficiente para concretar un canje?
Si no llegas con tu crédito, podes completar el canje pagando la diferencia a través de Mercado Pago.
¿Cuánto se le acredita y cómo a los PAS que se van a ir dando de alta?
El mecanismo es el mismo. Si acabas de darte de alta y aún no generaste primas, podrás acceder a la tienda y adquirir productos utilizando los medios de pago habilitados.
¿El crédito tiene fecha de caducidad?
No tiene fecha de caducidad. Es acumulable y podés canjearlo cuando prefieras.
Envíos y devoluciones
¿Cómo se envía cada pedido?
Se envía sin costo solo a nuestras agencias para que el PAS retire allí o mande a un comisionista.
¿Quiénes son los referentes logísticos de cada agencia?
San Francisco:
- Juan Batista
- Fabian Jaime
- Noelia Ascuet
Rafaela:
- Mario Fenoglio Franco Ghidoni
Santa Fe:
- Pablo Storani
- Mariano Gallardo
Río Cuarto:
- Belén Doblas
- Cecilia Córdoba
Villa María:
- Vanesa Bruno
- Luis Martini
Buenos Aires:
- Germán Montenegro
- Gastón Díaz
Junín:
- Andres Lavitola
- Matias Cagna
Rosario:
- Lucas Brunel
- Adrian Koatz
Bariloche
- Esteban Perez
Resistencia:
- Marisa Peralta
- Cecilia Arenas
Tucumán:
- Diego Maidana
- María Fernandez
Posadas:
- Cristian Gimenez
- Lucas Tau
Salta:
- Gustavo Kynast
- Corina Pernas
Paraná:
- Matias Diaz
- Luis Bergallo
Córdoba:
- Lucas Jofre
- Martín Pereyra
AGENCIA
San Francisco
Rafaela
Santa Fe
Río Cuarto
Villa María
Buenos Aires
Junín
Rosario
Bariloche
Resistencia
Tucumán
Posadas
Salta
Paraná
Córdoba
ENCARGADOS LOGÍSITCA
Juan Batista – Fabián Jaime – Noelia Ascuet
Mario Fenoglio – Franco Ghidoni
Pablo Storani – Mariano Gallardo
Belén Doblas – Cecilia Córdoba
Vanesa Bruno – Luis Martini
Germán Montenegro – Gastón Díaz
Andrés Lavitola – Matías Cagna
Lucas Brunel – Adrián Koatz
Esteban Perez
Marisa Peralta – Cecilia Arenas
Diego Maidana – María Fernandez
Cristian Gimenez – Lucas Tau
Gustavo Kynast – Corina Pernas
Luis Bergallo – Diego Vera
Martín Pereyra
¿Hay costo de envío?
El envío desde Casa Central hacia las agencias es gratuito. Sin embargo, si se opta por la entrega desde la agencia hasta el domicilio, el costo del envío correrá por cuenta del PAS.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
La demora puede ser de hasta 15 días hábiles a agencia. Desde agencia a domicilio los tiempos pueden variar según la zona y logística contratada.
¿Se pueden hacer devoluciones?
Sí, las devoluciones son posibles si:
- El producto presenta daños o roturas ocasionadas durante el transporte.
¿Cómo se solicita una devolución y/o cambio?
Ingresa a «Mi cuenta» > «Pedidos», seleccioná la orden correspondiente y hacé clic en «Pedir reembolso».
Completá el formulario y el equipo de la tienda se pondrá en contacto. Tené en cuenta que los tiempos de gestión y reenvío serán similares a los del pedido original.